橋本様：自立式電波塔として世界一の高さである「東京スカイツリー」。この「東京スカイツリー」における賃貸事業（電波塔）と観光事業（展望台）が、私たち東武タワースカイツリー株式会社の主な事業内容です。

橋本様：これまでの経営管理はExcelが中心でした。各部門が予算を作成し、経理部門が毎月の実績をExcelで配布していたのですが、その結果、多数のファイルがやり取りされ、管理が煩雑になっていました。さらに、予実管理は各部門任せで、勘定科目の認識にズレがあり、社内で統一した管理ができていませんでした。このため、決算期の分析に時間がかかるという課題がありました。

橋本様：最新の正確な情報を一元管理でき、若手社員でも会社の数字を理解しやすいよう、見やすいデザインのシステムを求めていました。インターネットでbixidを知り、調査後に問い合わせました。予算入力と会計データのアップロードをするだけで、1つのシステム内で予実管理できる点に魅力を感じました。さらに、全社員に会社数字を意識してもらいたかったため、アカウント数に上限がないことが導入の決め手でした。

橋本様：経理部門は各部の項目別予算に対して毎月実績データをアップロードし、予実管理をおこなっています。さらに、部長以上には全社権限を付与しており、会社全体の数字を確認できる仕組みになっています。

橋本様：部門長には全社権限を付与しているため、全社の動きが見やすいという声はもらっています。導入して間もないため、目に見える大きな変化はこれからだと感じていますが、毎月の実績データをbixidに反映していることを社内会議で共有するなど、社内への周知を継続しており、システム名の認知度は徐々に高まっています。これからも社内の意識改革が必要だと感じていますが、社員が自然にbixidを活用し、予実管理や数字の確認を日常業務に取り入れることで、より大きな効果が期待できると考えています。

橋本様：導入前は各部門で予算を立てる際の粒度がバラバラだったため、その認識を統一する必要がありました。さらに、従来は各部において予算項目の名称で管理していたものを、勘定科目を基準に考えるよう意識を変える必要がありました。加えて、経理部門のシステムとの連携を整理するため、経理担当者との打ち合わせを何度も重ね、その内容を社員にわかりやすく伝えることにも苦労しました。
こうした課題を解決するため、複数回の社内説明会を実施し、bixidの仕組みや運用方法を丁寧に周知しました。その結果、徐々にシステムの認知度が高まり、予算管理の粒度や勘定科目の考え方も統一されつつあります。

橋本様：一つ目は「実績数字の明細を簡単に確認できること」です。たとえば、昨期の数字で特定の月が突出している場合、クリックひとつで明細が表示され、原因をすぐに追えるため、分析のスピードが大幅に向上しました。
二つ目に「アカウント権限数に上限がないこと」です。当社は若手社員が多く、会社の数字や各部門の予実管理に対する意識を高めたいと考えていました。bixidでは全社員に権限を付与することもできるため、各部門の状況を共有し、経営に対する理解を深めることが可能になると考えています。

橋本様：bixidの導入時には「初期導入サポートサービス」を利用させていただきました。担当の方には当社の要望をどのように工夫すれば実現できるのかを考えていただき、真摯に向き合っていただけたと感じています。

橋本様：今後はKPI機能を活用し、売上や利益といった財務数値に加え、入場者数やお客様データなどの非財務指標も合わせて管理していきたいと考えています。「なんとなく」ではなく、社員一人ひとりが定量的な情報をもとに判断できる組織を目指します。
そのためには、現状の機能に加えて「もっとこうなればいいのに」という要望もあり、今後も改善提案を積極的におこなっていく予定です。システムが進化し、より使いやすくなることで、経営管理の質をさらに高められると期待しています。

橋本様：経営管理ツールを選ぶ際は、まず自社でどのような運用を実現したいのかを明確にすることが重要だと思います。目的を整理してから探すことで、自社に最適なツールに出会える可能性が高まります。また、システムを導入すると、従来のやり方に慣れている社員には変更をお願いすることになります。そのため導入によってどのようなメリットが生まれるのかを具体的に示し、わかりやすく説明することで社内の理解と賛同を得やすくなります。
さらに、導入はゴールではなくスタートですので、システムを継続的に活用してもらうためには、運用設計が非常に重要だと思います。こうした準備と工夫を重ねることが、経営管理の質を高めるための鍵となると感じています。