初期設定のサポートはしていただけますか？（会計事務所）
ご契約時のオンライン登録サポート時に、合わせて対応させていただきます。導入後は、貴事務所のニーズに合わせたサポートサービスをご用意しております。
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導入に必要なデータや資料は何がありますか？
お支払いの際に使用されるクレジットカード情報および会計ソフトから出力した仕訳データが必要です。
アカウント登録の方法を教えてください
bixidログイン画面下部の [アカウント作成] より作成することができます。
「アカウントグループ」とは何ですか？
bixid上のコメントやデータなどを共有するグループのことです。
「レギュラーアカウント」と「ワークアカウント」とは何ですか？
レギュラーアカウントとは、管理者権限をもったアカウントで、ワークアカウントの管理や支払いの管理などをおこなうことができます。
ワークアカウントは管理者権限をもたない作業用のアカウントです。
会計ソフトをアップロードする為のマニュアルなどはありますか？
運用モードの設定時に会計ソフトを選択いただくと、仕訳データのインポート画面にてマニュアルをご確認いただけます。
事業所にユーザーを招待するにはどうすればいいですか？
以下の手順にて行うことができます。
1.［Floor］の［ワーキングフロア］から、招待する事業所を選択。
2.［トップメニュー］の［設定］＞［接続アカウントの管理］をクリック。
3.［フッターメニュー］の［他の人を招待］をクリック。
4.招待したい人のメールアドレスと付与する権限を設定して［招待メールを送信］をクリック。
職員が退職したので、使用していたワークアカウントを削除したいです
以下の手順にて行うことができます。
1.［Floor］の［レセプションフロア］＞［プロフィール］＞［ユーザー名］の修正アイコンをクリック。
2. アカウント情報の［フッターメニュー］の［ワークアカウントの管理］をクリック。
3. ワークアカウント一覧より削除したいワークアカウントの欄にある［削除］ボタンをクリック。
会計システムとのAPI連携はしていますか？
「freee会計」「勘定奉行クラウド」はAPI連携に対応しております。
その他会計ソフトについてはCSVファイルのアップロードによってデータ取込みをしていただけます。
閲覧・編集などの権限設定をすることは可能ですか？
事業所にユーザーを招待する際に下記の画面にて権限の設定をすることができます。
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